Miałem szczęście spędzić większą część ostatniej dekady pracując jako bankowiec inwestycyjny, venture capitalista, dyrektor zarządu i freelancer, byłem świadkiem ewolucji profesjonalnych usług z pierwszej ręki. Wiele się zmieniło, w tym przyjęcie elastycznych modeli operacyjnych i struktur opłat opartych na sukcesie. Ale jedna rzecz stała się dla mnie jasna: Konsekwentnie, klienci są bardziej zadowoleni zarówno z kosztów, jak i wyników projektów realizowanych przez freelancerów.

Nieoceniona była tylko jedna osoba, która miała do czynienia ze wszystkim, co było związane z projektem. Pozwoliło nam to na lepsze dostosowanie się do sytuacji i skuteczniejszą realizację.Były klient i CFO, wiodący europejski operator detaliczny w sektorze spożywczym i napojów

Widziałem to z perspektywy klienta, jako dyrektor zarządu i doradca, jako niezależny konsultant - i coraz częściej jest to widoczne dla moich kolegów z branży. Być może nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę coraz bardziej osobisty charakter freelancerów i coraz większą odpowiedzialność na poziomie indywidualnym za każdy projekt.

O ile w przeszłości freelancerzy finansowi mogli obsługiwać tylko młodsze firmy w formie projektów takich jak tworzenie prezentacji dla inwestorów i modelowanie, o tyle coraz częściej obserwujemy, jak obsługują oni bardziej zdyscyplinowane projekty. Projekty takie jak cash management czy integracja po fuzji były w przeszłości zlecane jedynie tradycyjnym, lokalnym konsultantom, jednak obecnie klienci dostrzegają wartość zatrudnienia multidyscyplinarnego freelancera o tych samych umiejętnościach i większej odpowiedzialności.

Omówię tutaj, co przyciąga firmy do freelancerów finansowych, moje osobiste doświadczenie w pracy na odległość z tradycyjnym zaangażowaniem na miejscu (zarządzanie środkami pieniężnymi) oraz czynniki wpływające na wysoki zwrot z inwestycji dla bardziej dojrzałych klientów zatrudniających freelancerów do projektów finansowych.

Dlaczego firmy przechodzą na freelancerów finansujących

Doradztwo finansowe i zarządcze wysunęło się na pierwszy plan po Wielkim Kryzysie, kiedy to duże korporacje coraz liczniej szukały porad ekspertów. Od tego czasu zawód ten rozszerzył się i otworzył swoją ofertę dla firm różnej wielkości, rozwiązując najbardziej krytyczne problemy, z którymi borykają się dziś przedsiębiorstwa. Jednakże, biorąc pod uwagę nieodłączne znaczenie ich pracy i dziedzictwo gastronomii dla dużych korporacji, stawki opłat dla konsultantów najwyższego szczebla (poziom senior partner) mogą sięgać nawet 16.000 dolarów dziennie (paywall).

Jednakże, stawki za doradztwo korporacyjne są coraz bardziej narażone na presję ze względu na gwałtowny wzrost liczby niezależnych konsultantów finansowych, którzy zazwyczaj pozostawiają te tradycyjne firmy doradcze w celu znalezienia lepszej równowagi pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym, ale krytycznie oferują doświadczenie na najwyższym poziomie po realistycznych stawkach (biorąc pod uwagę ich znacznie niższą bazę kosztową).

Niezależni konsultanci są z natury mniej kosztowni niż tradycyjne firmy konsultingowe, a w szczególności konsultanci finansowi działający na odległość. Doświadczeni freelancerzy mają niższe koszty szkoleń i praktycznie nie ponoszą żadnych kosztów ogólnych (np. kosztowne biura, w których można zabawiać klientów). Co więcej, są bardziej otwarci na pracę wirtualną i mniej skłonni do uwzględniania potencjalnych kosztów podróży w swoim wynagrodzeniu.

Być może zastanawiasz się, dlaczego dzieje się to teraz? Być może ten ruch jest tylko tymczasowy. Prawda jest taka, że istnieje wiele długoletnich, świeckich trendów, które wypłynęły na powierzchnię właśnie tej sytuacji.

  • Stali pracownicy odchodzą z pracy w pełnym wymiarze godzin w rekordowo szybkim tempie, a więcej osób pracuje na własny rachunek niż kiedykolwiek wcześniej. Stworzyło to rosnącą lukę talentów w puli pełnoetatowych pracowników, co doprowadziło do zwiększonego zapotrzebowania na wykwalifikowanych freelancerów. Według Morgan Stanley do 2027 r. ponad 50% całkowitej siły roboczej w USA może składać się z freelancerów.

  • Firmy zatrudniające freelancerów coraz częściej poszukują osób o głębokich, wyspecjalizowanych umiejętnościach (a nie tylko tych, które są "waletem wszystkich branż"). Powodem, dla którego udało im się to zrobić (i nadal odnosić sukcesy w znalezieniu odpowiedniego freelancera), jest coraz większa pula dostępnych dla nich talentów freelancerów. Co więcej, biorąc pod uwagę jakość wyspecjalizowanych freelancerów dostępnych obecnie do wynajęcia, osiągane wyniki nadal się poprawiają.

  • Freelancerzy nie muszą już iść sami i budować własnego biznesu od podstaw (w tym znaleźć potencjalnych klientów). Teraz mogą być zatrudniani za pomocą sprawdzonych, wysokiej jakości platform freelancerskich, które zarządzają wszystkim, od sourcingu projektów jakościowych po zarządzanie płatnościami, komunikację z klientami i arkusze czasowe. Dla przykładu, Toptal akceptuje tylko około 3% freelancerów, którzy ubiegają się o pracę na platformie, skutecznie optymalizując tworzenie wartości dla klientów poprzez zapewnienie dostępu tylko do najwyższej klasy talentów po realistycznych stawkach.

Studium przypadku Cash Management: Łatwa integracja i zwrot z inwestycji przy zatrudnianiu freelancerów

Lata temu zaangażował mnie wiodący europejski operator detaliczny, który przeprowadził poważną konwersję gotówki i emisję kapitału obrotowego netto, która pogarszała się w przeliczeniu na dolara w związku z dalszą skalą jego działalności. Doprowadziło to do niskiego poziomu wydatków zorientowanych na wzrost w całej firmie.

Cykl konwersji gotówki (CCC) wyniósł 41 dni, przy czym wskaźnik ten nie był optymalny w odniesieniu do dni pozostających do spłaty (DIO), dni sprzedaży (DSO) oraz dni pozostających do spłaty (DPO). Ich systemy zarządzania gotówką charakteryzowały się asortymentem zapasów, który nie był odpowiednio skalibrowany do zapotrzebowania rynku, klientami biznesowymi, którzy nie płacili na czas, oraz działem księgowości, który zbyt szybko płacił faktury.

Niecały rok później udało nam się skrócić ich cykl konwersji gotówki do -2 dni. Jak to zrobiliśmy?

Jako freelancer z doświadczeniem wymaganym do rozwiązania tego problemu z zarządzaniem gotówką, byłem w stanie obejść powszechną biurokrację/biurokrację, która wiąże się z rozpoczęciem pracy jako nowy stały pracownik, a zamiast tego łatwo zintegrować się z wewnętrznym zespołem, aby systematycznie dotrzeć do sedna każdej sprawy.

We współpracy z zespołem kierowałem szeregiem zindywidualizowanych inicjatyw w zakresie przychodów i kosztów w celu zwiększenia konwersji gotówki i zmniejszenia zapaści kapitału obrotowego:

  1. Poprawione umowy na dostawy w celu wydłużenia terminów płatności. Dokładniej odzwierciedlało to rosnące znaczenie (i skalę) klienta dla jego preferowanych dostawców. Wprowadzono również nowo opracowaną, obejmującą całą firmę politykę płatności, która została dostosowana do wielu systemów prawnych. Zmianom tym przypisano korektę w górę do DPO o 19 dni.

  2. Zmodyfikowano procedury zarządzania zapasami i selekcji zapasów w celu dokładnej optymalizacji liczby produktów oferowanych klientom (przy zachowaniu ich oferty wartościowej) oraz zwiększenia efektywności sieci dystrybucji klienta. Doprowadziło to do 13-dniowej redukcji DIO.

  3. Wprowadzono środki mające na celu zachęcenie klientów biznesowych do terminowego płacenia na konto. Obejmowały one wstrzymanie dostaw produktów i usług w sposób odpowiednio zarządzany i rozłożony w czasie, zwłaszcza tych o znanej dużej płynności i/lub starzejących się należnościach powyżej 60 dni. W kolejnych miesiącach wskaźnik DSO spadł o 11 dni.

Inicjatywy usprawniające konwersję gotówki

Dzięki temu, że firma jest w stanie przekształcić się w negatywny biznes CCC, kapitał obrotowy stał się w rzeczywistości źródłem gotówki, a wzrost był skutecznie finansowany krzyżowo przez jej dostawców. Biorąc pod uwagę koszty usług freelancingu, firma zrealizowała zwrot z inwestycji przekraczający 5x, i wtedy właśnie bierze się pod uwagę tylko koszty związane z finansowaniem kapitału obrotowego, z którego korzystała w przeszłości. Kiedy weźmie się pod uwagę działania związane z przyrostem przychodów, możliwe dzięki uwolnionym środkom pieniężnym, w połączeniu ze zrównoważoną polityką realizowaną w trakcie projektu w celu zabezpieczenia się przed poślizgiem w przyszłości, ROI wzrasta do ponad 10x.

Inne, coraz częściej spotykane zaangażowania lub przypadki wykorzystania bardziej dojrzałych firm zazwyczaj dotyczą:

  • Transformacja organizacyjna i kosztowa
  • Przegląd i optymalizacja operacji
  • Zamówienia i remonty łańcucha dostaw
  • Strategia biznesowa i tworzenie planów
  • Integracja nabytych celów w zakresie fuzji i przejęć

Co freelancerzy mają do zaoferowania

To, co łączy te zobowiązania, to szereg kluczowych elementów, które konsekwentnie napędzają zwrot z inwestycji dla klienta. Większa odpowiedzialność wynika z fakturowania co dwa tygodnie, regularnych aktualizacji klienta i ciągłego przedłużania umów. Komunikacja "one-on-one" pozwala na szybszą i bardziej efektywną realizację, a dogłębna znajomość branży wyposaża klienta w know-how i narzędzia do osiągania lepszych wyników. Dodatkowo, dzięki temu, że freelancerzy są zazwyczaj otwarci na ponowne zaangażowanie, klienci są w stanie osiągnąć większą ciągłość w przypadku późniejszego rozszerzenia zakresu projektu.

Komentarze (0)

Zostaw komentarz